Nasıl sipariş verebilirim?

 

Sitemizden ister misafir olarak ister üyelik oluşturarak sipariş verebilirsiniz. Üyelikle verilen ilk siparişlerde %10 indirim fırsatımız bulunmaktadır. Üyelik için üye kayıt alanında istenen bilgileri girerek adımları takip edebilirsiniz. Ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme adımlarını takip ederek ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz

 

 

Siteniz güvenli midir?

 

 

Sitemizde en üst düzeyde güven, güvenilirlik & web sunucu güvenliği için GlobalSign 2048 bit SSL kullanılmaktadır.

 

 

Kredi kartı ile alışveriş güvenli midir?

 

 

Sitemiz altyapısında kredi kartı ödeme işlemlerinde 3D secure doğrulamalı ödeme sistemini kullanmaktadır. Kredi kartınız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Bilgileriniz kesinlikle 3.şahıslarla paylaşılmaz ve özel şifrelenmiş sunucularda saklanır.

 

 

İade prosedürünüz hakkında bilgi alabilir miyim?

 

 

Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü belirtilen süreler içinde iade etmeden önce, [email protected] adresine sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir.

 

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

 

Ürününüz kargoya henüz verilmemiş ise, bize 212 690 40 90 numaralı destek hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden erişerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.

 

 

Sipariş verirken sorunlar yaşıyorum ne yapmam gerekir?

 

 

Sipariş verirken yaşadığınız tüm sorunlarla ilgili olarak bize 212 690 40 90 numaralı müşteri destek hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

 

 

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

 

 

Üye giriş ekranında ki parolamı unuttum kısmına tıklayıp karşınıza çıkan sayfaya mail adresinizi girerek mailinize gelen bağlantı ile yeni şifre oluşturabilirsiniz.

 

 

Siparişlerimde ne kadar kargo bedeli öderim?

 

2 kutu ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 1 kutu siparişlerinizde kargo bedeli olarak 6.15 TL KDV DAHİL tahsil edilmektedir. 

 

 

Satın aldığım ürün bana ulaşmaz ise ne yapmalıyım?

 

 

Siparişinizi verdikten 3 iş günü için ürün teslimatı tarafınıza yapılmaktadır. 3 iş günü sonrasında tarafınıza teslimat yapılmaz ise sipariş numaranız ile birlikte [email protected] adresine mail atabilirsiniz.

 

 

İlk alışverişte %10 indirime nasıl sahip olabilirim ?

 

 

Sitemize üyelik oluşturup giriş yaptıktan sonra alışverişini tamamlayıp sepete gittiğinizde ürünlere otomatik olarak %10 indirim uygulandığını görebilirsiniz. Ekstra bir indirim kuponu tanımlaması yapılmamaktadır.